Nowe modele wsparcia sprzedaży

Handel elektroniczny pozwala na wprowadzenie wielu nowoczesnych rozwiązań. Część zadań może być realizowanych przez wyspecjalizowane firmy. Takie przekazywanie obowiązków podmiotom zewnętrznym nazywane jest outsourcing. Logistyka jest również działem, który można lokować poza siedzibą firmy. Po dokonanej sprzedaży informowany jest podmiot odpowiedzialny za pakowanie i wysyłkę. Dokonuje on wszelkich starań, aby zachować krótki czas realizacji zamówień. Magazyn firmy wspierającej ma zapas produktów, które przeznaczone są do obrotu. Dokonywana jest tam konfekcja i wysyłanie indywidualnych zamówień w automatyczny sposób. Ważne, aby był stały przepływ informacji, co pozwoli na elastyczny outsourcing. Logistyka obejmuje zarówno czynności związane z dostawami, ale również odbiór, jak i uzupełnianie stanów magazynowych.